terça-feira, 29 de novembro de 2011

Nem tudo são flores, pois também há espinhos!



Flores: Entrega em tempo recorde!

Espinhos: Desconto para pagamento à vista não concedido!

Parte 1 - Elogio: Entrega em tempo recorde! (Flores)

Comprei um celular no site Extra.com na 5ª feira (24/11), após as 20:00h, com previsão de entrega para o dia 2 de dezembro (6 dias úteis após a compra).
Passei a fazer o rastreamento com os Correios, e nisso a previsão foi antecipada para o dia 1º (5 dias úteis após a compra). Mas, através do rastreamento eu notei que o pedido estava rapidamente passando de uma etapa para a outra, e confirmando minha previsão, recebi a encomenda ontem (28/11), na parte da tarde. Ou seja, 2 dias úteis após a compra
Veja o andamento do pedido:

Data                         Local                                             Situação
25/11/2011 - 12:30 CTE JAGUARE - SAO PAULO/SP      -  Postado
25/11/2011 - 22:57 CTE JAGUARE - SAO PAULO/SP      -  Encaminhado
Encaminhado para CTE BENFICA - RIO DE JANEIRO/RJ
26/11/2011 - 08:43 CTE BENFICA - RIO DE JANEIRO/RJ -  Encaminhado
Encaminhado para CDD QUEIMADOS - QUEIMADOS/RJ
28/11/2011 - 10:56 CDD QUEIMADOS - QUEIMADOS/RJ   -  Saiu para entrega
28/11/2011 - 19:42 CDD QUEIMADOS - QUEIMADOS/RJ   -  Entregue

Parte 2 - Reclamação: Desconto para pagamento à vista não concedido! (Espinhos)

Na página do produto diz que tem desconto para pagamento no boleto ou débito online (minha opção), mas não obtive o desconto (Mais vantagem pra você, por R$ 116,10 , no pagamento em boleto ou débito online);
Acabei pagando o preço normal: R$ 129,00.

Página do produto:

Tomei as providências possíveis, como enviar minha queixa no site da empresa, assim como em sites como Reclamão e Reclame Aqui, e aguardo resultado positivo.

Já comprei pela internet várias vezes, entre CDs, DVDs, Celulares, Livros, Bíblias, etc.
Recomendo, desde que seja por um site conhecido/confiável.
Já comprei nos sites: Extra.com.br, Americanas.com.br, SomLivre.com, CentralGospel.com.br, AmoFamília.com.br, MundoCristão.com.br, SBB.com.br, entre outros.

Boa sorte!

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